Система управления качеством (ДСТУ ISO 9001:2009)

0 (44) 531 88 48, 0 (67) 300 88 44, office@cbaua.com

Система управления качеством (ДСТУ ISO 9001:2009) – это организационная структура, включающая взаимодействующий управленческий персонал, реализующий функции управления качеством установленными методами. Внедрение системы качества позволяет организовать и проводить плановую, регулярную работу по качеству. При наличии необходимой материальной базы, современной технологии и квалифицированного, заинтересованного персонала, это повышает стабильность качества всей выпускаемой продукции, а не только отдельных образцов для выставок и презентаций. Такая система служит дополнительной гарантией качества для заказчиков, многие из которых практикуют проверку систем качества у потенциальных поставщиков, результаты которой могут влиять на заключение контрактов. Распространение подобных взаимоотношений поставщиков с заказчиками в мировой торговле привело к появлению серии международных стандартов ИСО 9000 на системы качества, а затем — к возникновению и развитию сертификации этих систем независимыми органами.
Создать систему качества означает разработать и внедрить её в деятельность предприятия.

Структура и функции управления качеством в масштабе компании, подразумевает следующее:

  • Общее руководство качеством
  • Оперативное управление качеством

В свою очередь Общее руководство качеством состоит из следующих пунктов:

  • Взаимодействие с внешней средой.
  • Обеспечение ресурсами.
  • Принятие стратегических и важных оперативных решений.
  • Политика и планы качества.
  • Организация работы по качеству.
  • Обучение и мотивация персонала.
  • Оперативное управление качеством содержит следующие составляющие:
  • Планирование работ.
  • Принятие оперативных решений.
  • Контроль качества.
  • Информационное обеспечение.
  • Разработка мероприятий.
  • Внедрение мероприятий.

Наши специалисты помогут Вам разработать, внедрить и получить сертификат ISO 9001.